Saturday, 14 February 2015

Sony Xperia Z3 in Weiß mit Telekom-Vertrag topx







Hallo liebe Forumsmitglieder,

ich stecke bezüglich eines geplanten Handykaufs in einer besonders kniffligen Situation und hoffe, dass jemand von euch mir helfen kann. Ich hoffe, meine Erläuterungen sind einigermaßen verständlich; falls etwas nicht ganz einleuchtend erscheint, fragt einfach nach, dann kann ich einzelne Punkte gern noch genauer erklären.

Nachdem ich bisher ein Uralt-Tastenhandy mit Prepaidkarte nutze, möchte ich mir nun endlich ein Smartphone zulegen. Aus technischen und optischen Gründen habe ich mich für das Sony Xperia Z3 in Weiß entschieden. Dazu möchte ich einen Laufzeitvertrag abschließen (die von euch so gern empfohlenen Prepaid-Tarife passen aufgrund des fehlenden LTE eher nicht zu meinen Anforderungen), und zwar bei meinem bisherigen Anbieter Telekom (der im für mich relevanten Gebiet die mit Abstand beste Netzabdeckung bietet). Um meine Rufnummer behalten zu können, möchte ich aber keinen Neuvertrag abschließen, sondern im bestehenden Vertrag von meinem Prepaid- zu einem Postpaid-Tarif wechseln, was ja eigentlich kein Problem ist.
In meinem Fall gibt es aber doch ein Hindernis: Bei der Telekom (sowohl im Onlineshop als auch bei den Telekom-Händlern in meiner Umgebung) ist das Sony Xperia Z3 nicht in Weiß erhältlich, sondern nur in Schwarz und Kupfer, und mit Schwarz kann ich mich überhaupt nicht anfreunden, ganz egal, ob das ganze Handy schwarz ist oder nur die Vorderseite wie bei der kupferfarbenen Variante.

Eines Tages fand ich zufällig heraus, dass Amazon das Z3 in allen vier Farben mit Telekom-Vertrag verkauft und auch die Möglichkeit eines Tarifwechsels bietet – allerdings, wie ich bei meinem Bestellversuch feststellen musste, nicht von Prepaid- zu Laufzeitvertrag. Laut Amazon-Kundenservice ist ein solcher Wechsel nur bei der Telekom selbst oder bei einem Vertragshändler möglich.
Im Rahmen weiterer Recherche entdeckte ich, dass auch Media Markt und Saturn das Z3 in Weiß mit Telekom-Vertrag im Angebot haben, aber leider gibt es dabei einen Haken: Die Verträge laufen über Mobilcom-Debitel, und dieses Unternehmen bietet keine preis- und leistungsmäßig mit meinem Wunschtarif vergleichbaren Tarife an. Außerdem kommt Mobilcom Debitel in den sehr zahlreichen Kundenerfahrungsberichten in diversen Foren überwiegend nicht besonders gut weg.
Mittlerweile habe ich auch die Angebote vieler anderer Online-Händler, die Handys mit Vertrag verkaufen, durchforstet, aber ich komme dabei nicht so recht weiter. Bei manchen Shops wird explizit darauf hingewiesen, dass ein anbieterinterner Wechsel von Prepaid- zu Laufzeitvertrag bei ihnen nicht möglich ist, einige thematisieren Tarifwechsel nur im Zusammenhang mit Vertragsverlängerungen (wie Amazon), andere schreiben, bei einem Wunsch nach einem Tarifwechsel solle man den Kundenservice anrufen, und wieder andere erwähnen das Thema Tarifwechsel gleich gar nicht. Kurzum: Ich habe noch keinen Shop gefunden, bei dem so etwas steht wie: „Bei uns können Sie auch einen anbieterinternen Tarifwechsel von einem Prepaid- zu einem Postpaidtarif durchführen.“

Daher frage ich nun euch, in der Hoffnung, dass jemand schon mal in einer ähnlichen Lage war wie ich (oder auch einfach so Bescheid weiß):
Weiß irgendjemand einen Laden zwischen Passau und München, der das Sony Xperia Z3 in Weiß mit Telekom-Vertrag verkauft?
Gibt es unter den relativ zahlreichen Onlineshops, die Handys mit Telekom-Vertrag anbieten, welche, bei denen ein Wechsel von Prepaid- zu Laufzeitvertrag möglich ist? Oder ist so ein Wechsel über Onlineshops generell nicht möglich?

Wenn ihr eine meiner Fragen beantworten könnt oder noch irgendeine Alternative seht, an die ich bisher noch nicht gedacht habe, freue ich mich über eure Unterstützung. Vielen Dank schon mal im Voraus!









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