Hi,
ich habe vor Kurzem im Saturn das Surface Pro 3 gekauft, und wie immer als man mir eine Saturn Garantieverlängerung anbot,
dankend abgelehnt. Dann wurde mir wie auf einem Teppichbasar erklärt, dass das Tablet nur 1 Jahr Garantie hat und das Akku nur 6 Monate und wenn das kaputt geht, kostet das allein 300 Euro, was bei Verängerung kostenlos wäre. Danach war ich total verunsichert, und hab hin-und her überlegt. Ich fragte nach, ob es nicht 2 Jahre Garantie sind.
Es hiess man muss zwischen Garantie und Gewährleistung unterscheiden, was mich noch mehr irritiert hatte. Am Ende habe ich mich auf die Garantieverlängerung eingelassen. Zuhause hat es mich aber noch gefuchst und ich habe Microsoft angerufen, die sagten, dass Tablet hätte 2 Jahre GARANTIE, und zwar inkusiv Akku. Ich habe die Geschäftsführung von Saturn angeschrieben und man bot mir eine Rückerstattung der Garantieverlängerung an. Trotzdem hat Microsoft nur 6 monate Support.
Ich wollte hier nochmal nachfragen, ob sich einer auskennt. Ist eine Saturn Garantieverlängerung auf jeden Fall sinnlose Abzocke, oder kann es doch eventuell in bestimmten Fällen einen Vorteil bringen und wirklich nützlich sein?
Grüsse.
ich habe vor Kurzem im Saturn das Surface Pro 3 gekauft, und wie immer als man mir eine Saturn Garantieverlängerung anbot,
dankend abgelehnt. Dann wurde mir wie auf einem Teppichbasar erklärt, dass das Tablet nur 1 Jahr Garantie hat und das Akku nur 6 Monate und wenn das kaputt geht, kostet das allein 300 Euro, was bei Verängerung kostenlos wäre. Danach war ich total verunsichert, und hab hin-und her überlegt. Ich fragte nach, ob es nicht 2 Jahre Garantie sind.
Es hiess man muss zwischen Garantie und Gewährleistung unterscheiden, was mich noch mehr irritiert hatte. Am Ende habe ich mich auf die Garantieverlängerung eingelassen. Zuhause hat es mich aber noch gefuchst und ich habe Microsoft angerufen, die sagten, dass Tablet hätte 2 Jahre GARANTIE, und zwar inkusiv Akku. Ich habe die Geschäftsführung von Saturn angeschrieben und man bot mir eine Rückerstattung der Garantieverlängerung an. Trotzdem hat Microsoft nur 6 monate Support.
Ich wollte hier nochmal nachfragen, ob sich einer auskennt. Ist eine Saturn Garantieverlängerung auf jeden Fall sinnlose Abzocke, oder kann es doch eventuell in bestimmten Fällen einen Vorteil bringen und wirklich nützlich sein?
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