Hallo zusammen,
nach meinem gestrigen Besuch im Apple Store war ich etwas irritiert.
Hier der Grund dafür:
Mein iPhone 6 hat seit ca. einem Monat folgende Probleme:
Während des telefonieren reagiert der Näherungssensor nicht richtig und aktiviert von Zeit zu Zeit das Tastenfeld.
Dementsprechend passiert es das man daruch unbeabsichtig einige Tasten drückt.
Der nächste Fehler ist, dass das Disply oftmals garnicht bis zu sehr zeitverzögert reagiert.
Die Fehler wurden an der Genius Bar auch sofort lokalisiert.
1. Der Näherungssensor ist defekt
2. Es sind beschädigte System-Apps von Apple auf dem iPhone die sich aufhängen und zu den Displayverzögerungen führen.
Apple möchte in einer 1-stündigen Reparatut das Disply tauschen weil daran der Näherungssensor angebracht ist.
Außerdem soll das Gerät das Betriebssystem neu aufgespielt bekommen und ich darf es anschließend nicht aus dem Backup wiederherstellen, da sonst die Systemdateien wieder mit den fehlerhaften überschrieben werden.
Jetzt kommt meine eigentliche Frage: Kann ich auf ein neues, fehlerfreies Gerät bestehen oder muss ich mich mit der Reparatur zufriedengeben? Immerhin ist das iPhone erst ein paar Monate alt und es gibt doch in Deutschland ein Gewährleistungsrecht.
Ich freue mich auf qualifizierte Anworten.
nach meinem gestrigen Besuch im Apple Store war ich etwas irritiert.
Hier der Grund dafür:
Mein iPhone 6 hat seit ca. einem Monat folgende Probleme:
Während des telefonieren reagiert der Näherungssensor nicht richtig und aktiviert von Zeit zu Zeit das Tastenfeld.
Dementsprechend passiert es das man daruch unbeabsichtig einige Tasten drückt.
Der nächste Fehler ist, dass das Disply oftmals garnicht bis zu sehr zeitverzögert reagiert.
Die Fehler wurden an der Genius Bar auch sofort lokalisiert.
1. Der Näherungssensor ist defekt
2. Es sind beschädigte System-Apps von Apple auf dem iPhone die sich aufhängen und zu den Displayverzögerungen führen.
Apple möchte in einer 1-stündigen Reparatut das Disply tauschen weil daran der Näherungssensor angebracht ist.
Außerdem soll das Gerät das Betriebssystem neu aufgespielt bekommen und ich darf es anschließend nicht aus dem Backup wiederherstellen, da sonst die Systemdateien wieder mit den fehlerhaften überschrieben werden.
Jetzt kommt meine eigentliche Frage: Kann ich auf ein neues, fehlerfreies Gerät bestehen oder muss ich mich mit der Reparatur zufriedengeben? Immerhin ist das iPhone erst ein paar Monate alt und es gibt doch in Deutschland ein Gewährleistungsrecht.
Ich freue mich auf qualifizierte Anworten.
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