Hallo,
ich habe mal eine Frage zu 1u.1 DSL Geschwindigkeit.
Ich hatte bei 1u.1 eine 6k Leitung und habe Mitte 2014 auf 16K gebucht, ca. 6 Monate hatte auch die 16K gehabt (downloads über Steam hatte ich 16-18k) .
Denn hatte ich per E-Mail eine Ankündigung bekommen, dass der Anschluss "modernisiert" wird.
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Wir haben eine wichtige Nachricht für Sie: Am XXXXXXX wird
das Netz an Ihrem 1&1 DSL-Anschluss modernisiert! Damit möchten
wir die Qualität und Leistung unserer DSL-Produkte weiter
verbessern - in vielen Fällen erhöht sich sogar die verfügbare
Bandbreite.
Durch die Modernisierung entstehen Ihnen keine Kosten - auch an
Ihrem Vertrag ändert sich nichts.
Wir haben sogar eine Überraschung für Sie: Wir schenken Ihnen
neue 1&1 Hardware! Diese ist auf dem neuesten Stand der Technik
und für das modernisierte Netz ausgelegt. Ihr bisheriges Gerät
ist nach der Umstellung leider nicht mehr geeignet.
Die neue Hardware schicken wir Ihnen natürlich rechtzeitig vor dem
oben genannten Termin. Sobald das Gerät bei Ihnen ist, schließen
Sie es am besten sofort an. Ansonsten kann ab dem oben genannten
Datum die Internetverbindung bei Ihnen ausfallen. Wie Sie dabei
vorgehen, erfahren Sie in der Schnell-Start-Anleitung. Sie liegt
im Hardware-Paket.
Wir haben noch einen wichtigen Hinweis für Sie: Am Tag der
Modernisierung wird Ihr 1&1 DSL-Anschluss - voraussichtlich am
Vormittag - für ca. eine Stunde nicht verfügbar sein. Leider
können Sie währenddessen weder surfen noch telefonieren. Der
Notruf wird ebenfalls kurzfristig nicht möglich sein. Wir bitten
dafür um Ihr Verständnis.
Haben Sie Fragen? Gerne sind wir für Sie da. Sie erreichen uns
täglich rund um die Uhr - kostenfrei aus dem Fest- und Mobilfunknetz
der 1&1 Telecom GmbH - unter:
0721 96 00
Freundliche Grüße aus Montabaur
Ihr 1&1 Kundenservice
__________________________________________________ __________
Nach der "Modernisierung" ist meine geschwindigkeit auf 6,5 gefallen bis heute .
Bei 1u1 hatte ich mich gemeldet, die haben mir einen Telekom Mitarbeiter vorbeigeschickt, der hier aber keinen Fehler gefunden hatte und sich auch nicht erklären konnte, warum meine Geschwindigkeit so weit unten ist, da ja 18k ankommen.
Was kann man da machen ?
ich habe mal eine Frage zu 1u.1 DSL Geschwindigkeit.
Ich hatte bei 1u.1 eine 6k Leitung und habe Mitte 2014 auf 16K gebucht, ca. 6 Monate hatte auch die 16K gehabt (downloads über Steam hatte ich 16-18k) .
Denn hatte ich per E-Mail eine Ankündigung bekommen, dass der Anschluss "modernisiert" wird.
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ist nach der Umstellung leider nicht mehr geeignet.
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Sie es am besten sofort an. Ansonsten kann ab dem oben genannten
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Modernisierung wird Ihr 1&1 DSL-Anschluss - voraussichtlich am
Vormittag - für ca. eine Stunde nicht verfügbar sein. Leider
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Notruf wird ebenfalls kurzfristig nicht möglich sein. Wir bitten
dafür um Ihr Verständnis.
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Nach der "Modernisierung" ist meine geschwindigkeit auf 6,5 gefallen bis heute .
Bei 1u1 hatte ich mich gemeldet, die haben mir einen Telekom Mitarbeiter vorbeigeschickt, der hier aber keinen Fehler gefunden hatte und sich auch nicht erklären konnte, warum meine Geschwindigkeit so weit unten ist, da ja 18k ankommen.
Was kann man da machen ?
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